Для обратной связи в городе между властью и жителями можно создать особую должность - контактор. Это такой человек, который по-службе ходит по городу, смотрит за всем, и общается с народом. Причём, контактор, это лицо особо приближенное к мэру, поговорить с ним, всё равно, что поговорить с замом мэра. У контактора нет кабинета, нет у него и служебного автомобиля, он должен пользоваться общественным или такси.
Обычно во всех ветвях власти осуществляется приём граждан, фальшивый по-большей части, а уж пробиться к самым большим начальникам вряд ли вообще возможно. Тут-то и пригодится контактор, который контактирует с народом напрямую, непосредственно.
Контактор не назначается, не утверждается, а выбирается гражданами города из их числа. При этом контактор не должен до своего избрания работать на государство, быть частью номенклатуры, и не должен иметь родственников из неё. Каждый район города выбирает своего контактора, но сам он необязательно привязан к своему району.
Работает контактор из своего дома, вернее конечно, работает он на улицах, имея под рукой всегда продвинутый смартфон, с фото-видео функциями. Человека выбирают, он получает спец. костюм контактора, коммуникатор-смартфон, личный веб-сервис/блог с мессенджером, и счёт в городском гос.банке, получает почасовую оплату из городского бюджета, и вперёд на улицы, контактировать и фиксировать неполадки. Вышел, кнопочку на смартфоне нажал, всё, ты на работе, ходишь, бродишь, фиксируешь, спрашиваешь, разговариваешь, к тебе подходят граждане, жалуются, зовут посмотреть на проблему. Зашёл, уяснил суть, щёлк фотографию, щёлк аудикомментарий, всё сразу появилось на личном веб-сервисе, пометка срочно - щёлк, и специальные службы побежали разбираться.
Сколько платить контактору? Почасовой МРОТ ;-) Бюджеты контактор не контролирует, подписи не ставит, заплату себе не повышает, но зато не зависит от местных властей вообще, а вот они от него зависят в том смысле, что обнаруженную им проблему обязаны будут решать в означенный законом срок.